Snapchatよりも、Instagramが企業に好まれて使われる理由
9月号既報の通り「Z世代（10～20代）」「ミレニアル世代（20～30代）」に圧倒的人気を誇るSNSの「Instagram」と「Snapchat（2）」。相手に読まれると10秒で消えてしまう写真投稿や、24時間で消える動画機能を持つSnapchat「ストーリー」は、後に残らず気軽に投稿できるのが人気となった。
先進企業の最新事例を現地から松本泰輔氏がレポートします。
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近い将来、アメリカの経済の中心となる「Generation Z」とは？
「Generation Z（Z世代）」は1990年代半ばから2000年代前半生まれの世代を指し、省略して「Gen Z」または「Gen Zers」と呼ばれる。年齢で言えば現在13歳の中学生から22歳の大学生くらいまでで、その上が20代半ばから30代後半の「ミレニアル世代（Generation Y）」となる。Z世代はすでにアメリカ人口の25.9％を占め、現時点でアメリカの最大層だ。
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時代とともに変化する「父の日」キャンペーン
「母の日」に比べて影の薄い「父の日」だが、実際には多くのアメリカ企業が5月下旬から「父の日」キャンペーンを行う。National Retail Federation（全米小売業協会）のアンケート調査によると、2017年の「父の日」における各世帯の平均支出は前年対比7%増の134.75ドル（1万4876円）、全米総支出は同調査開始以来15年間で最高の155億ドル（1兆7112億円）と予測されている（「母の日」総支出はその1.5倍の236億ドル【2兆6054億円】）。
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米市場で注目される商品 オーガニックな「パーソナル・ケア製品」とは
アメリカでは夏を控え、化粧品やサンスクリーンなどのビューティ／パーソナル・ケア製品のキャンペーンが真っ盛り。安全・健康志向が年々高まりオーガニック食品が売れていると本コラムで以前特集したが、同様に自然素材を使ったパーソナル・ケア商品も売上を伸ばしている。リサーチ会社Klineによると、2016年パーソナル・ケア製品の「ナチュラル／オーガニック」部門の総売上額が57億ドルと前年対比9.2％増となっている。こうした背景からオーガニック素材を訴求したキャンペーンを展開する企業が増えている。
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「母の日」を前に多種多様な母親を支援する米企業キャンペーン
ユニリーバ社は3月、ビューティケア「Dove」の新製品ラインアップとして、赤ちゃんの繊細な肌に合わせて開発された石鹸・ローション・ワイプ・おむつ用クリームの「Baby Dove」（1）をローンチした。
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「現実離れした体験を」増え続けるVRキャンペーン
VR（仮想現実）を利用したマーケティングは制作費とヘッドセットのコストが高いことから伸び悩んでいた。しかし、昨年末には高性能ヘッドセットが手頃な価格（3万円前後）で発売されるなど、消費者の注目も高まっている。最近ではVRキャンペーンを仕掛ける企業が増えている。
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アマゾン人工知能システム「Alexa」装備で音声制御化が加速する米企業
複数のリサーチ会社が毎年発表する「年間10大マーケティング・トレンド予測」で各社が上位に挙げていたのが「Voice Control（音声制御）またはVoice Recognition（音声認識）の急成長」だった。これらは従来のスマートフォンやパソコンだけでなく、家電製品や自動車など一般製品も含まれており、まさに「モノを声で指示し動かすAI時代の到来」を予感させる。
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YouTubeラボで始まる米企業の新たな試み
グーグルはこの度、顧客サービスの一環として「YouTube Labs（ユーチューブ・ラボ、以下YTラボ）」のアルファ版を開設し、ビデオ・クリエイターとコンテンツ・エージェンシーに企業CM・ビデオ制作を委託する試みを開始した。昨年末には大手化粧品や自動車メーカーなどが「YTラボ」を活用し始めており、2017年の動向が注目されている。
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現代社会を反映する消費者のリアルな姿
広告業界では従来から、多くの消費者を惹きつけるため容姿端麗な人を広告に起用する傾向が強い。しかし最近では「平均的な容姿のモデルのほうが、むしろ消費者の共感を得るのではないか」と考える企業も増えてきた。
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アメリカ年末商戦勃発！携帯キャリアによるアタック広告合戦
日本と違いアメリカではライバル社の弱点を攻撃するアタック広告や、自社製品の優位性を説く比較広告が頻繁に使われる。年末商戦を迎えた今、携帯キャリア会社が競合に対する激しいアタック広告でシェア争奪戦を展開している。
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