プロモーションのAtoZをおさらい!「Questionnaire」の活用意義
施策の成否を左右するのは「生活者にどれくらいリーチするか?=量」と「どれくらい心が動くか?=質」の2点です。そのため、定量アンケート調査に加えて、インタビューなどの定性情報の活用がポイントです。もちろん、定量調査でも、例えば「見たことがある施策は?≒リーチ」「購入したいと思った施策は?≒心の動き」といった、量と質を分けた聴取は可能です。
プロモーション施策と聞くと、皆さんは何をイメージするでしょうか。伝統的な手法にはPOP広告やVMD、ノベルティなどがあります。一方、街を歩けば見かける屋外広告やポップアップイベント。さらに、メールマガジンや自社アプリ、SNSを通じた顧客とのコミュニケーションもプロモーションの一環です。最近では、バーチャルやAIといった革新的な技術も活用され、プロモーションの選択肢はますます多様化しています。これらはプロモーション担当者が戦略を立てる際の候補として検討すべき手法の一部に過ぎません。さらに、施策の成功にはKGI・KPIの設定が不可欠です。成果を測定し、戦略を最適化するためのデータと指標を確立しなければなりません。社会の状況に合わせた柔軟性とアプローチが求められ、成功に向けて意識すべきポイントは日々増加しています。本特集では、広範な業務領域を持つプロモーション担当者にとって、知っておくべき要点やキーワードを、編集部がAからZまで26個に厳選。「人を引き寄せる」ための戦術や、「商品を売る」ためのナレッジとテクニックの数々をご紹介します。
施策の成否を左右するのは「生活者にどれくらいリーチするか?=量」と「どれくらい心が動くか?=質」の2点です。そのため、定量アンケート調査に加えて、インタビューなどの定性情報の活用がポイントです。もちろん、定量調査でも、例えば「見たことがある施策は?≒リーチ」「購入したいと思った施策は?≒心の動き」といった、量と質を分けた聴取は可能です。
あらかじめ5W1Hの「5W」部分をイメージし、作成したPOPに含まれているか確認することが重要です。
UI User Interfaceの略で、Userはサービスの利用者や生活者を、Interfaceは人間とコンピュータ、コンピュータ同士をつなぐ技術や方法を指します。
TikTokを活用する目的、プロモーション施策全体の中での位置づけを明確にしましょう。「TikTokが盛り上がっているからなんとなく」施策に組み込み、他のSNSの延長線上で活用した場合、期待外れに終わってしまうことも。
目的・ターゲット(ファン)・タイミングを意識したプロモーション施策をすること。Xではフォロー&リポストキャンペーンや、投稿CPを頻繁に目にします。ただ、単にフォロワーを集めるといった理由のみの場合、本来つながりたいターゲットと違う層が参加する可能性も。年代や性別だけでなく、既存ファン向けなのか、それとも新規ユーザー向けか、といった部分を決めておくとよいでしょう。
天気の条件に応じて、広告の配信そのものや内容を変更して配信するプロモーション方法です。条件は「晴れ」や「雨」といった天気だけでなく、気温や雨量、湿度、体感温度などから訴求したい商品に最適なものを選択することができます。
VMDとはVisual MerchanDisingの略で、「マーチャンダイジング=商品化計画」を「ビジュアル=視覚化」することです。つまり、店舗でお客さまに自店商品をわかりやすく伝え、売りたい商品を最も効果的に見せる仕組みです。
おおよそ1996~2015年生まれの人々を指します。幼少期からインターネットが普及し、成長期にはSNSが存在する環境で育った、生粋のデジタルネイティブです。
YouTubeを視聴する人たちは、【自分が見たいもの】だけを探しています。そして、ようやく見つけたものに対しても、飽きてしまったら離脱してしまいます。