ライブコマースを成功に導くヒント
ライブコマースの活用目的は、新規顧客獲得からLTVの最大化まで多岐にわたります。しかし、いずれの目的においても成功の鍵は、視聴者に1「なぜ見るべきか」、2「なぜ見続けるべきか」、3「なぜ今購入するべきか」の3つの理由を明確に伝えることです。
例えば、ライブコマース限定商品や割引で「今だけの特典」として訴求すると、視聴者の視聴・購入意欲を刺激できます。また、特別なインセンティブがない場合でも、専門知識を持つ自社スタッフや外部のインフルエンサーを起用することで、商品の魅力や特徴を深く伝え、「配信を見る理由」を強化できるでしょう。実際、多くの企業は、専門性の高いスタッフの知識や経験を活かし、日々のライブコマースで視聴者とのエンゲージメントを高めています。また、特定分野に専門性を持つライバーやインフルエンサーの発掘・育成を行うサービスの活用も手段のひとつです。
ライブコマースとプロモーション…
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