生成AI業界の激震 OpenAIの躍進でGoogle・Amazonが追走へ
日々生成AIに関する話題が絶えず、具体的な業務への導入や仕組みづくりが始まりつつある。その中でも対話型AIにおいては、OpenAI社のChatGPTの名が広く普及した一方で、GAFAMをはじめとする大手テクノロジー企業も追随している状態だ。昨今の生成AIを取り巻く状況について、ITジャーナリストの岩元直久氏が解説する。
これまでもマーケティングの世界では「AIブーム」とも言える現象がありましたし、実務の現場での活用は進んできました。しかしChatGPTの公開をきっかけに現在、起きている現象は、これまでの延長線上では予測できないような新しい可能性を拓こうとしています。マーケティングの仕事に携わる人たちの業務の効率化が実現するのはもちろん、メディアの在り方や、企業と生活者の接点のつくりかたをも変えるようなインパクトが予測されます。大手広告会社が打ち出す活用方針や指針、実際に企業のコミュニケーション活動における活用事例など、想定されるリスクを回避しながら、より有効な活用法を模索する最前線の取り組みをレポートします。
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チャット検索が広がればメディアのあり方も大きく変わる
生成AIが登場してからわずか数カ月。今やその驚異的な能力はマーケティングのあり方を根本から変えつつある。この先、業界はどのように変わり、一体どこに活路を見出すべきなのか？既存の予測AIにいち早く生成AIを取り込んでクリエイティブのプロセスを改善する「∞AI（ムゲンエーアイ）」をリリースした電通デジタルの山本覚氏に話を聞いた。
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生成AIとクリエイティビティの融合でつくる 広告とマーケティングの新時代
生成AI「ChatGPT」による広告業務の効率化とDXを図るため、「ChatGPTソリューション開発推進室」を発足させた博報堂ＤＹグループ。業務効率化のその先、生成AIをいかに活用し、広告業界の未来予想図を描こうとしているのか。この取り組みをリードする博報堂ＤＹホールディングスの安藤元博氏、博報堂テクノロジーズの福世誠氏に話を聞いた。
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変化が求められるデジタル時代の広告 生成AIがもたらす生産性の向上と課題
2020年から「AIに効果を予測させながらつくる」仕組みを提供してきたサイバーエージェント。2023年5月には独自開発の日本語LLMの公開で話題を呼んだが、背景には、これまでクリエイターたちが積み重ねてきた実績があったという。AI事業本部AIクリエイティブDiv統括を務める毛利真崇氏に話を聞いた。
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「デジタルクローン」を対象にした調査はリサーチビジネスをどう変えるのか？
テレビ視聴率の調査などを行うビデオリサーチ社は、P.A.I.（パーソナル人工知能）を開発するオルツ社と提携して、デジタルクローン技術を搭載したリサーチサービス「Asclone（アスクロン）」の提供を開始した。AI技術は今後のリサーチビジネスにどのような影響を与えるのか。同社・企画推進グループマネージャーの藤森省吾氏に考えを聞いた。
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ADKグループ全社員にチャットボット提供 社内の形式知と暗黙知を集約
ADKグループでは6月12日、グループ全社員を対象に、Microsoft が提供する「Azure OpenAI Service」を活用したGPTチャットボットの提供を開始した。同グループのこれまでの取り組みと展望について、ADKマーケティング・ソリューションズの竹下伸哉氏に聞いた。
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10年で市場は約20倍 話題を呼び、生活に浸透するAI 5選
リサーチ会社Next Move Strategy Consulting社は、世界のAI市場は2019年の956億ドルから2030年には約20倍近い1.85兆ドルまで伸びると予測している。AI需要がますます高まりつつある米企業の最新事情を、Coast to Coast Marketing Services代表の松本泰輔氏が報告する。
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2度の「冬の時代」を経て人手至上主義からデータ至上主義へ
これまで幾度となく繰り返されてきた「AIブーム」。生成AIの発展と普及により、“第4次”に突入したとも言われる。これまでのブームとは一体何が違うのか。人工知能黎明期から現代までの流れを、山根宏彰氏が解説する。
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ChatGPTと食べログを連携させることで AIの「ハルシネーション」を回避
レストラン検索・予約サイト「食べログ」や販売支援サイト「価格.com」を運営するカカクコムは、これら両サイトでのChatGPTプラグインの提供を開始した。食べログシステム本部長の京和崇行氏に話を聞いた。
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シニア向けSNSにChatGPTを搭載 「おもち」のアイコンで最先端をやわらかく
現在、対話型AIサービスの職業別利用状況をみると、多くの調査において「会社員」と「学生」が上位にランクインする。生成AIを利用できる環境がさらに広がり、認知度も拡大していく中で、実際にどのような活用方法があるのだろうか。シニア向けSNSにChatGPTを搭載したカイトに、話を聞いた。
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