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SNS広報
2020年に新卒でSNSを担当し始めて3年間、毎日欠かさず複数投稿を続け、9900人だったフォロワーを9万5000人に増やした若手広報の1日に密着。投稿ネタの発想法や運営のポイントに迫る。
アカウント開設：2010年6月（中の人による運用は2020年6月～）
フォロワー数：9.5万人
重視している指標：インプレッション数、いいね数
ツイートするためのスマートフォンと、自社キャラクター「ブルブルくん」グッズです。ブルブルくんグッズは常に2つは鞄に入っています。会社に関係のないツイートでも、ブルブルくんを画像に忍び込ませることで企業...
企業の認知向上やファンづくりにおいて、SNSの活用が一般的になってきた。しかし漠然と運用するだけでは期待する効果が見られず、場合によっては企業イメージの棄損につながることも。そこで担当者が気を付けるべきポイントを、SNS運用に詳しい有識者5名に聞いた。
2022年のTwitter買収に伴い、認証バッジ有料化等の仕様が変更されたように、プラットフォームは進化していくもの。そう捉え、企業アカウント運用にあたっては、プラットフォームの動向を注視しておきたい。ではどのような備えが必要か。
企業が各国で活用している6つのプラットフォームを紹介する。まだ日本ではなじみが薄いものも、その特性を理解しておけば、潮流に合わせた広報活動をしやすくなる。
SNSにおける企業の公式アカウントの運用は企業の認知拡大などの効果が期待できる一方で、「炎上」など企業イメージの低下を招くリスクも伴う。どのような方針や対策を取ればリスクを防ぎ、効果を最大化できるのだろうか。
B.LEAGUEに所属するプロバスケットボールクラブ「川崎ブレイブサンダース」は6つのSNSを活用しファンと交流を図っている。
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