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デジタル時代のマーケターたちの2015年のビジョン

リコージャパン「社内連携で効率的な顧客獲得推進」／ワコール「コンテンツ配信力を強化」

リコージャパン／ワコール

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社内連携で効率的な顧客獲得推進
リコージャパン

デジタルマーケティング施策の一環で開設した3Dプリンターに関するマイクロサイト。

――ご自身のミッションおよび役割

（1）顧客の購買プロセスの変化に合わせたデジタルマーケティング施策展開による案件創出
（2）電話、メールを活用したインサイドセールスによる顧客アプローチとフィールドセールスとの連携施策の立案／推進
（3）デジタルマーケティング活用による営業生産性の向上とリコーライクなオムニチャネルの推進、です。

――現在の課題や2015年に向けた方針

2015年は、デジタルマーケティングをさらに強化するために、マーケティングサイトの再構築やWebメディアを活用した新規顧客（個客）情報の獲得施策を推進。社内で保有する顧客情報との一元化と、インサイドセールス／フィールドセールスの連携による効率的な案件創出を強化します …

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