Eコマース売上の最大化を目指す
ユニリーバ・ジャパン・カスタマーマーケティング
「買い物の楽しさ」を演出するためのEC独自商品を開発。画像はLOHACOで販売中のヘアケア福袋。
――ご自身のミッションおよび役割
Eコマースチャネルにおけるマーケティング戦略の策定・実行です。パフォーマンス系広告の企画・運用・管理、RTM(販路)のマネジメント・新規開拓、Eコマースチャネル向け商品計画、サプライチェーンの最適化などを通じて、Eコマースチャネルにおける売上の最大化を図ります。
――現在の課題や2015年に向けた方針
Eコマースは効率・利便性を追求して発展してきましたが、未だ全小売の5%を占めるに過ぎず、すでに十分便利になった今、行き詰まりを感じます。週末に家族で空気のいいアウトレットで買い物するような「思い出・記憶に残る買い物体験」をECでも提供することがさらなる発展の鍵だと考えています。
――外部パートナーに期待すること
デジタルマーケティングが …
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