共創マーケティングの実現目指す
サッポロビール
Webサイトでも、ユーザーの関心に沿ったコミュニケーションを実現する。
――ご自身のミッションおよび役割
デジタル活用によって、お客様への深い理解・共感を根ざし、共創するためのマーケティングの実現を目指しています。デジタルマーケティング戦略は、「ユーザーの関心に沿ったコミュニケーションで深くつながる」マーケティングを実施しています。
――現在の課題や2015年に向けた方針
(1)従来の商品・ブランド訴求コミュニケーションに加え、ユーザー関心別コミュニケーションし、ファンを拡大
(2)デジタルでは、現在の商品軸・チェーン軸別のマーケティングをユーザー関心別へと再編する
(3)すでに一定の関係構築ができているデジタル親和性の高いユーザー層にフォーカスし、いち早く深いつながりを持ち、そこを起点にしたファン拡大を狙っています。
――外部パートナーに期待すること
デジタル施策について成功事例が少ない中 …
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