トレンドは節約疲れとメリハリ消費「ちょっと贅沢したい」がキーワードに

橋本瑛氏、鶴田育緒氏（インテージ）

マーケティングリサーチ業界のリーディングカンパニーであるインテージ。「生活者理解の深化」と「データ活用の高度化」により、多くの企業を支援してきた同社のシニアアナリスト橋本瑛氏とトップ・アナリシス・デザイナー鶴田育緒氏が語る、2024年注目すべき売り場のトピックとは。

インテージが考える2024年のショッパーインサイト

●減税や賃上げなどが予定されている2024年に「節約疲れ」したショッパーの財布のひもが緩む
●節約と贅沢を巧みに使い分ける「メリハリ消費」が進む
●コロナ禍で外食する習慣が減ったことで食品・飲料についてはライバルが「外食での喫食体験」に

メーカーが準備すべきこと

●ショッパーにとって「ちょっと贅沢」な売り場提案
●高いものが受け入れられないという思い込みを疑ってみる
●自社製品の比較対象を再度見直す

さまざまな品目の値上がりが続コロナの感染症法上の分類が5類となり、生活者の意識や暮らしは大きく変化しました。また、ゴールデンウィークや夏休み、秋の行楽・イベントのシーズン、最近では年末年始の休暇と、人々の行動意欲が回復して、以前のような賑わいを取り戻しているところも少なくありません。

そうした環境下、インテージが調査を続ける中で見えてきたのは、消費者の「節約疲れ」です。

ショッパーが世の中の動きに感じていること

当社では生活者がどのような暮らしをしているのか、世の中の動きに対してどのように感じているのかといった生活者の意識や行動の調査を数多く行っています。そういったデータをもとに、企業の皆さまと一緒にショッパーインサイトについて考え、実際の店頭施策やキャンペーン設計の支援を行っています。メーカー企業の営業担当者にとっても、自社製品の強みに加え、世の中の動きや生活者の実態をもとに商談を進めていくことで、流通企業の方とより深い関係性を構築することができるのではないでしょうか。

冒頭での「節約疲れ」もそういったメーカー営業担当の方に押さえていただきたい、2024年のショッパーインサイトです。