日本マーケティング協会（会長 藤重貞慶氏、理事長 恩藏直人氏）は、1月25日に同協会が制定する「マーケティングの定義」を34年ぶりに刷新した。前回の定義が制定されたのは1990年のことで、2023年6月に協会の理事長に就任した恩藏 直人氏（ 早稲田大学 教授）の改訂の発案により、約半年にわたるプロジェクトを経て公開されたもの。恩藏教授に聞いた、新定義の意図と狙いは以下の解説の通り。恩藏教授による定義の解説に加え、これからのマーケティングに期待される役割について藤重会長にも話を聞いた。
マーケティングの定義（2024年制定）※刷新された新・定義
（マーケティングとは）顧客や社会と共に価値を創造し、その価値を広く浸透させることによって、ステークホルダーとの関係性を醸成し、より豊かで持続可能な社会を実現するための構想でありプロセスである。
注1）主体は企業のみならず、個人や非営利組織等がなり得る。
注2）関係性の醸成には、新たな価値創造のプロセスも含まれている。
注3）構想にはイニシアティブがイメージされており、戦略・仕組み・活動を含んでいる。
マーケティングの定義（1990年制定）
（マーケティングとは）企業および他の組織*1）がグローバルな視野*2）に立ち...
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