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着々と進む企業のオムニチャネル戦略

オムニデータ・オムニチャネルの顧客情報は、Facebookなどの実名性の高いSNSから自社サイトへログイン・登録などで得たデータの収集・蓄積が「それなりにできている」の47%で最も高かった。「自社接点からの実名データ」(自社サイト発行の1st party cookieや自社サイト内行動ログ、自社スマホアプリからのユーザー位置情報など)が37.3%だった。また…

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