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2013年10月号販促会議

LTV向上のためのデータ活用・販促策

顧客に合わせて特典を使い分ける「ココカラファイン」の会員カード活用

ココカラファイン

ココカラクラブカードは入会金・年会費無料。Visaプリペイド機能を実店舗で導入したのは日本初の取り組みとなった。クラブでは会員サイトも展開。会員の趣味嗜好や買い物内容に合わせた特典づくりを目指す

顧客の趣味や好みに合わせた会員カードの特典

ドラッグストア大手のココカラファインは4月、販売子会社6社を統合。それに伴い、売り上げ・在庫データそして会員データを統合した。これまで各販社が独自に構築してきた会員カードは継続使用しつつ、新しく「ココカラクラブカード」の発行も開始した。

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