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2021年2月号宣伝会議

MARKETING DATA

8.5％がコロナ禍をきっかけにオンライン接客を初体験

ライフネット生命保険は、全国の15歳以上の男女1102人を対象に「オンライン接客に関する調査」を実施。調査の結果、「これまでにオンライン接客を受けたことがあるか」との質問では、全体の22.1％が「ある」と回答。そのうち8.5％が「2020年2月以降、コロナ禍で...

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