2017年 カンヌライオンズPR部門審査委員長のカレン・ヴァン・バーゲン氏。「Earned at Core」という発想が重要になると予測する。
2018年も幕を開けました。おかげさまでこのコラムは5年目を迎えます。本年もよろしくお願いいたします！
今回は新年にふさわしく、グローバルPRの2018年予測をお届けしよう。変化の激しいPR業界だが、世界のキーパーソンは2018年の潮流をどう見ているのだろうか。
「短期的には、いくつか懸念がありますね」。権威あるPR情報機関「ホルムス・レポート」の代表、ポール・ホルムス氏は話す。同氏は、世界3大PRアワードのひとつである「セイバー賞」の主催者として知られる業界のご意見番だ。「残念ながら、2017年下期のPR業界は低成長でした。トランプ政権やBrexit（ブレクジット）の影響もまだ懸念されます」。
たしかに、世界大手のオムニコムグループ傘下のPR会社でも、2017年は広告会社の成長率を下回った。「しかしながら、長期的には楽観視しています。あらゆる企業活動やマーケティングにおいて、『信頼性』がますます重要になっているからです。結局のところ、企業やブランドの信頼性を上げるのは広報PRであり、2018年もそのニーズは増大します。PRパーソンにとって肝要なことは、Earned mediaだけに留まらず、Paid mediaやOwned mediaも駆使したリレーション構築ができるかどうかでしょう」。
「2018年のPRビジネスには楽観的です」。そう切り出すのは、2017年のカンヌライオンズPR部門審査委員長、オムニコムPRグループCEOのカレン・ヴァン・バーゲン女史だ。
「我々の仕事もずいぶん変化しました。広報代理のリテナー契約は減り、コンサルティング力が付加価値となり、統合的な施策が求められます。一方で、企業コミュニケーションにおいては『Earned at Core（アーンドアットコア）』という発想がますます重要になります。そこにPRのニーズがあるのです」。この点においては、ホルムス氏とバーゲン女史の意見は一致する。
「そしてもうひとつ。2018年はPR効果測定の議論が深化するでしょう。業界全体で推進すべき領域ですね」。
僕たち広報PR従事者にとっては、実に心強い予測で少しホッとする。しかしそれは同時に、大きな潮流にそぐわない仕事は淘汰されるということだ。個人的には、業界内でサイロ化した専門性の統合がより進むと予測している。企業広報とブランドPR、危機管理広報とPRクリエイティビティ。社内でも部署が分かれていたり、従事者が別々であったりするケースが多かったが、これからはニーズの一本化が進むだろう。
PRで攻めれば攻めるほど、炎上リスクも高まる。大変だけれどチャンスでもある。2018年を実のある年にしましょう。ではまた来月！
本田哲也（ほんだ・てつや）ブルーカレント・ジャパン代表取締役社長／戦略PRプランナー。「世界でもっとも影響力のあるPRプロフェッショナル300人」にPRWeek誌によって選出された日本を代表するPR専門家。著作、国内外での講演実績多数。カンヌライオンズ2017PR部門審査員。最新刊に『戦略PR 世の中を動かす新しい6つの法則』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）。 |
