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Idea&Techniques

サンワカンパニー、アバター接客の完全無人ショールームをオープン

サンワカンパニー

スマートショールームとは、接客スタッフが常駐せず、完全に無人で運営する形態のショールームのこと。今回の出店で、昨年2月にオープンした横浜に次ぐ2店舗目となる。案内は、スタッフが館内に設置されたモニター越しに遠隔で行う。

横浜スマートショールームは完全予約制で各枠1組のみの貸し切りとしているが、札幌スマートショールームは展示面積を横浜の約2倍に拡大し、複数組の来店客が同時に見学できるようにした。

また、札幌スマートショールームでは、同社初の試みとしてアバターによる接客を実…

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