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観光学の視点

旅行の競合相手

鎌田裕美氏(一橋大学)

プッシュ需要とプル需要 2つの要因で旅の動機はつくられる

皆さんは、旅行は好きですか。どんな時に、旅をしたくなりますか。「仕事や勉強など日々に疲れて癒やされたい。だから温泉に行きたい」、「卒業旅行で友達との思い出をつくりたい」といった感じでしょうか。

前回、旅行は体験してみないと分からない、返金は受け付けない、購買リスクの高い買い物であると書きました。もう少し突き詰めた言い方をすると、旅という商材は生活必需品では無いので、人生で一度も旅行をしなくとも、生命の危機に陥ることはありません。それにもかかわらず、なぜ、たくさんの人が「返金は受け付けません」というリスクを引き受けてまで旅行をするのでしょうか...

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