広告マーケティングの専門メディア

BOOK

2月の広告・マーケティング関連新刊6選

お客様の心をつかむ心理ロイヤルティマーケティング
「心の満足」と「頭の満足」を測り、科学的にロイヤルティを高める手法

●著者/諏訪良武(監修)、渡部弘毅(著)
●発行所/翔泳社
●価格/1800円(税別)

企業のマーケティング施策において重要な役割を持つ「ロイヤルティ」。本書は、このロイヤルティを「経済」「行動」「心理」の3つに分類し、特に心理ロイヤルティを定量化する方法を解説。顧客と、企業・商品との心理的な関係性、顧客体験を「見える化」し、収益向上を実現するための科学的な考え方やフレームワークをまとめた。

消費者行動における感覚と評価メカニズム
購買意思決定を促す「何となく」の研究

●著者/石井裕明(著)
●発行所/千倉書房
●価格/3800円(税別) …

あと76%

この記事は有料会員限定です。購読お申込みで続きをお読みいただけます。

BOOK の記事一覧

2月の広告・マーケティング関連新刊6選(この記事です)
1月の広告・マーケティング関連新刊6選
12月の広告・マーケティング関連新刊6選
11月の広告・マーケティング関連新刊6選
10月の広告・マーケティング関連新刊6選
9月の広告・マーケティング関連新刊6選

おすすめの連載

特集・連載一覧をみる
宣伝会議Topへ戻る

無料で読める「本日の記事」を
メールでお届けします。

メールマガジンに登録する