資生堂は2016年9月、新たなブランド「PLAYLIST(プレイリスト)」を発表した。同社のヘア&メーキャップアーティストが一人ひとりの顔立ちやリクエストに合わせてメーキャッププランを作成、そのメークに必要なアイテムを購入することができる。この新しいブランド体験は、今、資生堂社内で次々と生み出されようとしているイノベーションを象徴する存在となっている。
「PLAYLIST(プレイリスト)」は、資生堂の社内組織「資生堂 ビューティークリエーションセンター」に所属する約40名のヘア&メーキャップアーティスト(以下、アーティスト)の経験とノウハウを生かして誕生した、メーキャップを中心とした新しいブランドだ。
「Play Beauty(ビューティーを楽しむ)」をコンセプトに、顧客が日々のメーキャップを楽しみながら、自分の新しい魅力を発見することを目指す。主な顧客層は、仕事や子育てに忙しい20代後半~30代の女性。化粧品売り場のカウンターなどで専門スタッフのカウンセリングを受け、自分に合ったアイテムを選びたい。でも、そのための時間がとれない。そんなアクティブ・コンシューマーをコアターゲットに設定し、資生堂の資産を生かして、彼らのニーズに応えようという発想でつくられたのが同ブランドだ。
PLAYLISTでは、ファッションショーをはじめとするメーキャップの最前線で活躍するアーティストならではの自由な発想から生み出される商品群、そして顧客とアーティストがWEBを介して一対一で ...