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注目40社のデジマ責任者に聞く【施策・人材・組織】2025年の戦略と課題

トップ・デジタルマーケター38名のマーケティング構想2025 (2)

No.07

ウエルシア薬局

2025年のデジタルマーケティング戦略の方針

販促施策のデジタル化と1to1マーケティングによる売上貢献、リテールメディア販売の収益化。

マーケティング部
部長
清田明信氏

大学病院薬剤師勤務を経て2004年入社。2011年まで商品部バイヤー。2012年より中国合弁会社商品部長。2015年より現職。

所属部門

  • その他(商品本部)

担当している仕事の領域

  • デジタルマーケティング戦略の策定・実行
  • デジタル広告
  • デジタル販促
  • データ分析・活用(自社保有)
  • CRM/ロイヤルティプログラム
  • コンテンツマーケティング(オウンドメディア運用含む)
  • ソーシャルメディアの運用
  • 広告効果測定・検証
  • インフルエンサーマーケティング

いま、実務上で抱えている課題

  • 実施したいことを実現するための人手が足りない
  • 部内においてマーケティングに関する知識・スキルが不足している
  • 部内においてデジタルテクノロジーに関する知識・スキルが不足している

2025年の注力領域

  • 売上への貢献
  • 継続的な購買の促進(リテンション、リピーター獲得施策)、既存顧客への対応
  • デジタル/リアルの顧客チャネルの統合・一元管理

組織マネジメント、人材採用・育成において現在もっとも課題となっていること

  • 必要な人材の採用・確保ができていない(人材採用の課題)


No.08

江崎グリコ

2025年のデジタルマーケティング戦略の方針

顧客が商品やサービスを通して体験価値を実感できる、かつ顧客同士が共振できるコミュニケーションプラットフォームがより重要と考える。Glicoにおいてファンサイトである「with Glico」の重要性が高まる。

デジタル推進部
部長
武子弘司氏

花王で営業、事業・商品開発、CRM経験後、eコマース、流通開発・先端技術部長を歴任。19年に江崎グリコ入社。デジタルコミュニケーションG長を経て現職。

所属部門

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