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注目40社のデジマ責任者に聞く【施策・人材・組織】2025年の戦略と課題

トップ・デジタルマーケター38名のマーケティング構想2025 (5)

No.31

FOOD & LIFE COMPANIES

2025年のデジタルマーケティング戦略の方針

顧客データ活用による顧客理解の向上、およびマーケティングへの活用。オンライン/オフライン横断したメディアプランニングの最適化。

広告宣伝部
CXM企画課
課長
小林慎弥氏

広告代理店・媒体社を経て2021年入社。テレビ・デジタルメディア全般のプランニング・バイイング、オウンドメディア、CRM関連、データ利活用等を担当。

所属部門

  • 広告・宣伝
  • マーケティング
  • 販促・プロモーション

担当している仕事の領域

  • デジタルマーケティング戦略の策定・実行
  • デジタル広告
  • デジタル販促
  • データ分析・活用(自社保有)
  • リサーチ
  • CRM/ロイヤルティプログラム
  • コンテンツマーケティング(オウンドメディア運用含む)
  • 広告効果測定・検証
  • 各種デジタルテクノロジー(AI、AR、VR、IoT、プロジェクションマッピング等)を活用したブランド体験創出

いま、実務上で抱えている課題

  • 実施したいことを実現するための人手が足りない
  • 取り組みの成果を評価する指標がない、あるいは不明確

2025年の注力領域

  • 継続的な購買の促進(リテンション、リピーター獲得施策)、既存顧客への対応
  • デジタル/リアルの顧客チャネルの統合・一元管理
  • データ利活用の推進

組織マネジメント、人材採用・育成において
現在もっとも課題となっていること

  • 業務量の拡大(人材不足)


No.32

Haleonジャパン

2025年のデジタルマーケティング戦略の方針

新規顧客の獲得へ改めて強化していく。デジタルマーケティングは集中と選択を徹底し、無駄(効率の低い)は徹底的に省き、勝つべきエリアにフォーカスして再現できる勝ちパターンの創出を行う。

営業統括本部
副本部長キーアカウント
第三営業部部長
佐藤尚樹氏

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