「メチャカリ」は、初めての利用者を対象に、最初の3カ月間、通常月額5800円のプランを月額39円で利用できる「39（サンキュー）キャンペーン」を開始。欅坂46が出演する新テレビCM『Color Bomb』篇を10月25日より全国主要エリアで放送開始した。
サブスク決済の習慣化で継続率の向上を図る
ファッションサブスクリプションサービス「メチャカリ」は、初めての利用者を対象に、最初の3カ月間、新作・新品アイテムが3点借り放題で、通常月額5800円のプランを月額39円で利用できる「39（サンキュー）キャンペーン」を実施。また、キャンペーンに合わせ、欅坂46が出演する新テレビCM『Color Bomb』篇を10月25日より全国主要エリアで放送を開始した。
本キャンペーンについて、ストライプインターナショナル メチャカリ部の澤田昌紀氏は「『何を着ればよいのか分からない』『服を選ぶ時間がない』といったニーズを持つ、働く女性、子育てに忙しいママさんなど、20～30代の女性に向けて企画しました」と話す。
メチャカリは、2015年9月のサービス開始以降、会員数は順調に推移しているというが、澤田氏は「『ファッションを借りる』ということ自体、まだまだ世の中では一般的ではない」と指摘する。そのため、より多くの人がメチャカリを知り、体験できるきっかけづくりになるようなキャンペーンを心がけたという。
「これまでのデータから、継続率について4カ月目以降から高まることが分かっていました。そこで、メチャカリで服を借りることを習慣化してもらうために、はじめの3カ月間の月額料を39円にすることを思いつきました」（澤田氏）。
これまでにも、メチャカリでは1カ月無料体験を2016年3月から実施していたが、習慣化せず、料金を一度も支払わずにやめてしまうユーザーが一定数いたという。これに対し、39キャンペーンでは、月額料39円と少額ではあるものの有料にした。サービスの利用とサブスクリプション決済を同時に習慣化させ、継続率を高めることができると考えたからだ …
