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広告・マーケティング関連新刊6選

売上の8割を占める 優良顧客を逃さない方法
利益を伸ばすリテンションマーケティング入門

● 著者/大坂祐希枝(著)
● 発行所/ダイヤモンド社
● 価格/1500円(税別)

視聴契約の解約増加により4年連続で顧客減少に悩むWOWOWを、リテンションマーケティングを実施し、12年連続顧客増加に導いたグループ初の女性取締役、大坂祐希枝氏が、サブスクリプション時代に隠れた優良顧客をつかむ方法を伝授。マーケティング担当のみならず、顧客や会員減少に悩む全ての人にオススメの一冊。

MUJIが生まれる「思考」と「言葉」

● 著者/良品計画(著)
● 発行所/KADOKAWA
● 価格/1852円(税別)

「MUJI(無印良品)」は、どうして生まれ、これからどうなっていくのか。本書では商品やコンセプトの考え方から、それらを実現する「これからの企業の姿」にまで言及。無印良品の始まりから現在、未来を描く …

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