デジタルマーケティング分野の総合イベント「宣伝会議インターネット・マーケティングフォーラム」が6月5〜6日、ANAインターコンチネンタルホテル東京で開催されました。12回目を迎えた今年のテーマは、「Industry Innovation 〜新しいルールをつくる人たち〜」。
いま、デジタル技術を駆使した新たな価値提供や顧客体験の創造は、業界を超えた共通の課題です。本フォーラムでは顧客体験を軸に、商品やコミュニケーション、組織、さらに産業全体にイノベーションを起こす先進企業が、その取り組みを紹介しました。本号では、基調講演を中心に主なセミナーをレポートします。
KDDI ソリューションマーケティング部 部長 中東孝夫氏（左）、スカパーJSAT メディア事業部門 プラットフォーム事業本部 プロモーション部長 三上武典氏（右）。
マーケティング組織においてリーダーが果たすべき役割
ビジネスモデルや組織体制が確立された企業ほど、新市場に切り込む新たな体制をつくることは難しい。マーケティング部門のリーダーは、どのように組織を導くべきなのか。KDDIで法人向けマーケティング部門を統括する中東孝夫氏と、スカパーJSATでプロモーション部長を務める三上武典氏に、新市場の開拓や既存事業の活性化に取り組んできた経験から語ってもらった …
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