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デジタル活用で課題解決!注目のマーケター38人

編集部が注目する時代をつくるデジタルマーケター(8)

リクルートライフスタイル/レキットベンキーザー・ジャパン/ローソン/ワコール

日々進化を続けるデジタルテクノロジーを活用しながら、新しい顧客体験の創出やブランド価値の向上に挑戦するマーケターの皆さん。日々の仕事内容や2018年に注目していることを聞きました。(社名50音順・敬称略)

    DIGITAL MARKETER 33

    リクルートライフスタイル

    デジタルテクノロジーを「道具」として使いこなし、人を動かす

    リクルートライフスタイル
    ネットビジネス本部 CRMユニット ユニット長/リクルートホール ディングス CRM推進室 室長
    渡部純子

    2010年リクルート初の本格的なCRMを立ち上げ、5年間で数十億の利益を創出。グループ全体のCRMなどマーケティング基盤も統括。


    デジタル担当歴

    13年

    デジタルマーケターに期待される役割とは

    デジタルやテクノロジードリブンではなく、それらを道具として使いこなすことでマーケテイングの本質である「人を動かすこと」をスピーディーに、精度高く、既存の定説に捉われずに実行できる人材となること。

    2018年、注目していること

    ・HR tech
    ・Web 接客
    ・行動心理学

    最近手がけた広告・キャンペーン

    360度VR動画・画像で館内や部屋を見られるコンテンツを提供し、より安心して宿選びをしてもらえる工夫を行った …

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