150年の歴史を持つ米国のオピニオン誌『The Atlantic』を発行するアトランティックメディア社。同社が2012年に開始したビジネスメディア『Quartz（クオーツ）』は、立ち上げから10カ月でUU数500万人を突破するなど、その躍進ぶりがデジタルメディア界の注目を集めてきた。発行人のジェイ・ローフ（Jay Lauf）氏に、成長の秘訣を聞いた。
グローバルで1500万人の読者を持つ、クオーツのトップページ（PC版）。
2015年の売上は前年比185％増を達成したと聞く。収益増の最大の理由は何だと考えているか。
まず、認知度の向上だ。クオーツは、アメリカ、アジア、ヨーロッパ、アフリカとグローバルで1500万人に読まれており、マーケターをはじめ、幅広い人に知られるメディアとなった。そして、成長の最も大きな要因となっているのが我々の広告モデルだ。現在、160社にのぼる広告主と取引をしており、そのうちの実に90％が、継続的に出稿する意向を示している。そうして毎年、出稿企業数・出稿金額とも成長を維持してきた。
開設当初からの読者層の変化は。
それほど大きな変化はない。企業における決裁権者、役員の割合が高いことが特徴だ。また、近年は女性読者の割合が高まっている。立ち上げ当初は男性が7割を占めていたが、現在の男女比は5対5。ビジネスの現場における女性の躍進が背景にあると考えている。また、45％が米国以外の読者が占めている。こうしたグローバルへの展開が、ここ数年で最も大きな変化と言えるかもしれない。あらゆる領域で、モバイルシフトの重要性が叫ばれているが、クオーツは2012年の立ち上げ当初から、モバイルファーストを念頭に置いてビジネスを成長させてきた。現在は、約6割のユーザーがモバイル経由で閲覧している。
読者とのエンゲージメントをどのように強化しているのか。
私たちがいる場所に読者を無理やり連れてくるのではなく、読者がいる場所に私たちのほうから会いに行く。これが、クオーツが大事にしている信念だ。FacebookやTwitter、LINE…読者が存在する場所に合わせて、私たちが持っているコンテンツを出し分ける。そうすることで、読者との信頼関係を築いてきた。また私たちは、デザインやユーザーエクスペリエンス(UX)の発想を非常に重視している。クオーツが提供するユーザー体験は …
