ニューズピックス NewsPicks ビジネス開発 ディレクター 坂本大典氏
ニューズピックス NewsPicks ブランドデザイン チーフプロデューサー 久川桃子氏
日本GE コーポレート・コミュニケーション本部 マーケティング・コミュニケーション マネージャー 清水智美氏
オープンなコミュニケーションでブランド価値を読者と共創
久川▶︎ コーポレートブランドの価値を高める上でオウンドメディア活用が重要と理解しながら、なかなか有効活用できない企業も少なくありません。日本GEさんのお取り組みについて聞かせてください。
清水▶︎ 当社は航空エンジン、エネルギー、医療などの事業を行う企業ですが、より充実した情報発信のため、オンラインにストーリーテリングマガジン「GE REPORTS JAPAN」を立ち上げました。事業会社でありながら、客観的な視点をもって編集をしようというコンセプトで始めたものです。情報が溢れる時代に「売らんかな」のアプローチでは興味を喚起できない。読者にとって本当に価値がある情報を発信していくことにしました。これと合わせて、経済ニュースアプリ「NewsPicks」内に設けた企業アカウントを、バイラルブースターの形で利用させていただいています。アプリ内で行われる読者同士の議論が、コンテンツの価値をさらに高めてくれると期待しています。
久川▶︎ コンテンツをつくる上で気をつけていることは何ですか。
清水▶︎ サイトでは、当社が提供するソリューション以外の情報にも触れるようにしています。例えば、これからイノベーションを起こしていく上で、ロボティクスや3Dプリンティングといった技術は大変、重要なものです。それらを紹介することで、目指す未来や課題を共有できるはず。新しい市場をつくり出す上でのエデュケーションのようなことを、サイト内で行っています。
久川▶︎ オウンドメディアを運営していく上で、どのようなビジョンをお持ちですか？
清水▶︎ GEにおいては、コミュニケーション部門も戦略部門としての位置付けです。事業成長を果たすために、やるべきことを明確化し、そこにきちんとKPIを定めています。露出量やアクセス数の把握も大事だとは思いますが、いかにターゲットの意識変容を起こしてアクションにつなげられたか、を測るようにしたいと考えています。
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