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消費者の記憶に残る企業メッセージとは

日経BPコンサルティング

企業が発信したメッセージはどのくらい消費者に届き、どのようなイメージを持たれているのか。メッセージから企業名が答えられるかを調査した「企業名想起率」のトップ3は1位ロッテ「お口の恋人」、2位ファミリーマート「あなたと、コンビに、ファミリーマート」、3位ニトリ「『お、ねだん以上。』ニトリ」。ここで上位の企業は「企業メッセージと同時に想起されるもの」トップ3にも複数ランクインしており、消費者の記憶に残るメッセージにはさまざまな要素が関係していることが分かる。「セット好感度」は …

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