不祥事が商品購入・入社の意欲減退に評判管理は経営課題を解決する手段

オズマピーアール

レピュテーションマネジメント

企業イメージや評判は、その企業に対する人々の認識ですが、それまでのイメージや評判と異なる活動をその企業が行うと、そのイメージや評判が上書きされます。この最たる例は、企業が何らかの不祥事を起こしてしまうケースでしょう。

不祥事が明るみになると企業のイメージや評判は悪化しますが、どの程度悪化するのかは不祥事の内容によります。たとえば、...

あと82％

この記事は有料会員限定です。購読お申込みで続きをお読みいただけます。

お得なセットプランへの申込みはこちら

一覧

専門家が解説広報の注目テーマの記事一覧

広報会議Topへ戻る

無料で読める「本日の記事」を
メールでお届けします。