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販売・接客のキーパーソン

菓子・酒 売上が全国1位の北野エース 店長・竹野さんの接客術

竹野勇太氏(エース)

販売・接客の現場で活躍する、キーパーソンに迫る本企画。今回は、北野エースの接客コンテストで優勝を果たした竹野勇太さんに取材。食全般に興味関心が高く、管理栄養士の資格も持っている竹野さん。商品の案内時は「おいしいという言葉を使わず、自分の言葉で表現する」と話す。そんな竹野さんの接客のこだわりを取材した。

エース
北野エース foods stage KITANO fore エキュート大宮店
店長
竹野勇太氏

管理栄養士の資格を取得後、中食業界を経て2019年に北野エースを運営するエースに入社。関東エリアで5店舗経験後、現在 foods stage KITANO fore エキュート大宮店で店長として勤務。社内では、カレー愛を語る「北野エース カレー部」部員としても活動中。

菓子・酒の売上が全国1位の大宮店

──竹野さんのご経歴を教えてください。

接客に興味を持ち始めたのは大学時代のアルバイトです。焼肉や海鮮料理を提供する飲食店で働いているうちに、自分は接客が好きだと感じていました。…

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