森永製菓
ダイレクトマーケティング事業部
ダイレクトストアグループ
広告・EC担当リーダー
岩本圭太
2006年に入社し、リテール営業配属。2014年ダイレクトマーケティング事業部のメディア広告を担当。2023年から同事業部の広告・EC担当リーダー。
ECの運用年月数：
19年1カ月
管轄業務
- 事業戦略・運営（国内）
- 売上管理、経費管理
- 商品企画、仕入れ
- 集客プロモーション
- 販売プロモーション
- システム管理（UI・UXなど）
- CRM（顧客関係管理）
2024年度の方針
「おいしいコラーゲンドリンク」をはじめとするウェルネス商品の定期顧客拡大と、CXM・データドリブン体制の推進による顧客サービスの強化・生産性の向上。
ECならではの強み
ユーザーの…
あと80％
