ハーゲンダッツ ジャパンは、同社の創業日、かつ「ハーゲンダッツの日」である8月10日20時から、オンライン謎解きライブイベント「ハーゲンダッツハウスからの脱出〜佐藤健への挑戦状〜」を実施。ハーゲンダッツ公式Twitter、および当イベントに出演した俳優の佐藤健さんの公式YouTubeチャンネルで生配信した。
当イベントは、謎解きマニアの佐藤さんが、“ハーゲンダッツハウス”と呼ばれる不思議な館でハーゲンダッツにまつわる数々の謎を解き明かしていくというストーリーで、進行役として声優の木村昴さんも出演した。当日は、視聴者が手助けすることで答えを導くことができる問題も用意し、視聴者と佐藤さんが一緒に謎解きに挑戦できる内容とした。
記念日を盛り上げたいと企画した当イベントでは、ハーゲンダッツのこだわりを一方的に伝えて終わるのではなく、視聴者が自発的に知りたくなる機会を生み出し、ブランドのプレゼンスを向上させることを目指した。
Twitter上で、ハッシュタグ「#ハーゲンダッツハウスからの脱出」を付けた投稿数は、8月10日だけで約9.7万件にのぼり、関連ワードである「#ハーゲンダッツの日」「#タケル救出」のほか、ハーゲンダッツのこだわりである「#オーバーラン」もTwitterトレンド入りし、狙い通りの結果を生み出すことができたという。
当日は、佐藤さんが脱出に成功するとハーゲンダッツをプレゼントするキャンペーンも実施した。
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