キッコーマン食品は6月1日、D2C限定商品を紹介する専用サイト「亀甲萬本店」を開設した。同時に、D2C限定商品として「亀甲萬本店」シリーズのしょうゆ3品、「BLENDER’S PRIDE(ブレンダーズプライド)」シリーズの濃縮つゆと白だしの2品を新発売。亀甲萬本店で紹介するとともに、キッコーマンの直販サイトで販売を開始した。
亀甲萬本店では、キッコーマンがこれまで培ってきた伝統や技術を生かしてつくった商品について、原料や製法のこだわりを詳細に伝えるとともに、商品ごとにおすすめの料理や使い方も紹介。消費者に商品のこだわりを直接伝えられることをD2Cの良さだと捉えて、食を通じて豊かな生活に貢献することを目標に掲げた。当事業は社内の有志チームでスタートしたが、EC販売に関する経験者がいなかったため、試行錯誤しながら販売モデルを構築し、なんとか開店にこぎつけた。
亀甲萬本店のサイトを閲覧した人などからは、こだわりの商品に対して一定の期待感を得られている感触があるという。今後も顧客の声を傾聴することで、商品開発に生かしていく見通しだ。
サイト開設時点では、同日に発売した「亀甲萬本店」シリーズの3品と、「BLENDER’S PRIDE」シリーズの2品のみを掲載したが、今後もしょうゆを中心に紹介する商品の拡充を行い、商品紹介イベントやプロモーションを実施していく。