SNSとECが融合する時代 インフルエンサーをどう活用する？
若年層を中心に消費行動に大きな影響をあたえるインフルエンサー。まずはインフルエンサーの特徴と何故有効なプロモーション手段になるのかについて見ていきたい。それぞれのポイントについて、C Channelの青柳優子氏が解説する。
購買行動において、商品の認知から購入に至るまでSNSやインフルエンサーからの情報を介して商品の興味喚起や理解を行い、その後インターネット検索を通じて理解を深めるという傾向が若年層を中心に増加している。インフルエンサーという第三者が与える影響とは何なのか。
影響を受けるインフルエンサーが発信しているSNS（性別・年代別）
（注）購買プロセスにおいてインフルエンサーに影響を受けると回答したユーザーを分母とした割合
（注）対象となる人が少ない為、70代はグラフから削除
影響を受けるインフルエンサーの発信内容（性別・年代別）
（注）購買プロセスにおいてインフルエンサーに影響を受けると回答したユーザーを分母とした割合
（注）選択肢は7項目中、上位4項目を抜粋
（注）対象となる人が少ない為、70代はグラフから削除
インフルエンサーが発信する情報を見た後の購買行動（商材別）
（注）購買プロセスにおいてインフルエンサーに影響を受けると回答したユーザーを分母とした割合
（注）選択肢は9項目中、上位3項目を抜粋
影響を受けるインフルエンサーの投稿タイプ（性別・年代別）
