昨今、生活者とのコミュニケーションに重きをおく企業は増加傾向にある。中でも公式LINEはスタンプや着せ替え、LINE上の会員証等、ユーザーを取り込むきっかけを多く持ち、接点を持つ生活者を増やし購買につなげるための有効なツールとしての活用が期待される。
Q1
公式LINEを友だち登録したきっかけ

Q2
公式LINEを友だち登録した理由

LINE活用で顧客体験の向上
昨今、生活者とのコミュニケーションに重きをおく企業は増加傾向にある。中でも公式LINEはスタンプや着せ替え、LINE上の会員証等、ユーザーを取り込むきっかけを多く持ち、接点を持つ生活者を増やし購買につなげるための有効なツールとしての活用が期待される。