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流通・メーカー 店舗と商品の活用
リモートワークや外出自粛によって販売機会を失ったアパレル業界。コロナ禍によってファッションの再定義が行われた。新たなライフスタイルへの対応が求められる。
仕事着の例に絞ると、これまで長らく変わることのなかったビジネスウエアにおいて、多くの企業でテレワークが導入され、ごく普通にウェブ会議が行われるなど、大きな変化が起きた2020年。ファッション企業として、これらの変化に対応するために、ジャケットが強いブランドでもリラックス感あるストレッチやジャージ素材のアイテムを開発したり、オフィスでも家でも着こなせる...
各社軒並み前年よりも減益となったコンビニ業界。出勤が減ったオフィス街や、訪日外国人減少の観光地店舗の不振などが原因に挙げられる。しかし、今の消費者に合わせた進化も行われている。
家電やスーパーと異なり、新型コロナによる需要が高まる商品が多くない百貨店業界だが、この流れでデジタル活用が進んでいる。顧客と深くつながる、新しい買い物体験の構築に注目だ。
様々な商品を眺めて、店舗での買い物自体を楽しむ傾向が強い生活雑貨業界。今回の影響は大きいが、専門性の高い接客サービスをいかにオンラインで提供するかなど試行錯誤が進んでいる。
提供している空間自体が感染リスクをはらみ、一斉休業などが実施されたカフェ業界。感染対策を行い、リモートワーク、テイクアウト、デリバリーの対応などが進む。
外出自粛の際は巣ごもりが行われ、販売機会を失ったが、外出が増えた今、運動不足解消に対する機会が生まれている。消費喚起のため、オンラインへの転換が行われている。
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