ズーティー(兵庫・神戸)が運営するレディースアパレルを中心としたeコマースサイト「イーザッカマニアストアーズ」は3月1日、「セレクト服袋」と題した商品を数量限定で販売した。セレクト服袋はスタイリングのプロが購入者一人ひとりに合わせてセレクトするコーディネートセットで、「イーザッカマニアストアーズ」では毎月1日と15日に数量限定で販売し、毎回すぐに完売する人気企画となっている。
セレクト服袋は、利用者が専用ページから好きなスタイリストを選定して購入すると、メールによるカウンセリング後に、一人ひとりの希望に合わせたコーディネートセットが届くサービス。ズーティーはもともと渋谷に「zootie styling lab(ズーティー・スタイリング・ラボ)」という施設を構え、完全予約制でスタイリングを提案するサービスを行っている。セレクト服袋は、同様のサービスを遠方の顧客にも提供するために用意した企画だ。
eコマースであっても、実店舗のような顧客とスタッフとのつながりをつくる狙いがある。セレクト服袋でのやりとりがきっかけとなって買い物やちょっとしたコーディネートの相談を受けるスタッフが増えているといい、「実店舗における関係と変わりないものを築きつつあると感じている」(ズーティー広報担当の石川直子氏)
現在は、販売金額1万5000円(税別)のセットのみだが、異なる金額のセットや定期購入プランも視野に入れる。また、希望をヒアリングしながらコーディネートすることで、サイト内に足りていないアイテムやサイズ、商品の展開時期などの改訂にも役立っているという。