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「また行きたくなる」店舗施策とアイデア

顧客に寄り添う一貫したサービスで「また来たい」店舗に

イオンリテール

ベビー・キッズ向け用品店の「キッズリパブリック」は、2016年のリブランディング以降、顧客の課題に寄り添った店舗を展開している。

    【Uniqueness】

    顧客の課題解決する店舗

    親子で楽しめるイベントなどのコンテンツや、相談会の開催、アドバイザーの設置など、子育ての環境変化によって生まれる顧客の課題に応える商品やサービスが充実している。結果的に、顧客は安心して商品を購入できる …

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