販売促進の専門メディア

Idea&Techniques

ロクシタンがLINEメンバーズカード刷新 買い物体験の向上を図る

ロクシタンジャポン



ロクシタンジャポンは8月21日、LINE上で利用できるメンバーズカードの大幅リニューアルを実施した。同社は昨年11月から、自社LINE公式アカウントでメンバーズカードを発行している。現在は会員カード所有者のうち25%超がLINE上のメンバーズカードを利用しているという。

今回のリニューアルでは、店頭での支払い時にLINE公式アカウント上でメンバーズカードやスタンプカード、クーポンなどを提示できるようになった。メンバーズカード画面では、顧客ごとにパーソナライズした情報を配信。

スタンプラリー機能では、店舗への誘導やデジタルならではの演出や特典を提供する。また、プレゼント機能は、顧客の登録情報や購買履歴に合わせてカスタマイズしたクーポンが届くというもの。たとえば誕生日には、ロクシタン店舗やロクシタンカフェで利用できるクーポンがもらえる。

また、1年間で5万円以上購入したVIP会員は、限定デザインのカード画面が表示されるという。

Idea&Technicsの記事一覧

Idea&Technicsの記事一覧をみる

おすすめの連載

特集・連載一覧をみる
販促会議Topへ戻る

無料で読める「本日の記事」を
メールでお届けします。

メールマガジンに登録する