（写真左から）SENSYの棈野恭介氏、同・山田秀英氏。
この連載もついに2年目に突入した。これまではAI（人工知能）技術を使いこなすための考え方や、プロジェクト事例を中心に紹介してきたが、今回からは、現場で日々起きている問題や、担当者の奮闘など、より臨場感のあるAI活用の最前線にスポットライトを当てていきたい。まず今回は、AIプロジェクトの現場を指揮する、当社コンサルタント2人にインタビューした（聞き手は筆者）。
──簡単な自己紹介をお願いします
棈野恭介氏：AIを利用した需要予測システム「SENSY-MD」（MD）の責任者をしています。
山田秀英氏：AIによってマーケティングを支援する「SENSY Marketing Brain」（MB）の導入コンサルタントをしています。
──導入にあたり、最も大変なことはなんですか？
山田：現場で使う人の体験を考えることです …
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