AIと基幹データ連携広告配信で ROIの限界を超える

富士通

宣伝会議は8月28日、29日の両日、ことしで10回めとなる「宣伝会議プロモーションフォーラム」を開催した。テーマは「テクノロジーとクリエイティビティで販促を再定義する」。全42講演の中から、6講演をピックアップしてお届け。

富士通が、本格的にネットマーケティングを支援する事業に乗り出した。講演した一木規正氏が、「従来、経験や勘、度胸にもとづき、手動で行われてきたマーケティングでは追いつけない、膨大量のデータの統合・分析が可能なサービス」と胸を張るのが、4月に開始した、「AD Drive 運用型マーケティングサービス」だ。

同サービスは、富士通のデジタルマーケティングソリューション「CX360」と連携。企業の基幹データと、Webサイトへの訪問者の行動データを統合し、富士通の人工知能技術「Zinrai」を用いて、Webサイトにおけるコンバージョン率の高い顧客の行動データを抽出する。この顧客データをもとに、類似するサイト訪問者をターゲットとして広告を配信できるという。

富士通が、自社の企業WebサイトやWebメディア、商品紹介のWebサイトで試験的に導入し、顧客データを分析したところ、従来のインターネット広告予算に対して約2.5倍の、今後顧客となりうるターゲットの情報を抽出できたという。

「当社では戦略立案から配信実績の報告、改善提案まで、企業のインターネットでの一連のプロモーションを支援します。従来ではそれぞれが異なる企業に委託されることが多かったため、各KPIの統合が困難でしたが、本サービスでは一連を支援するためKGIへのアプローチが可能となります」

今後は「AD drive」「CX360」などのツールやビッグデータに合わせ、マーケティングオートメーションツールの導入支援、コンサルティングも行う。