「雪肌精」は1985年に誕生し、現在までに13品目18品種を展開するロングセラーブランドだ。中核商品の化粧水は30年間で5000万本(2015年10月時点)を出荷した。長い歴史を持つ商品でありながら、ここ数年、20代消費者を中心に顧客を増やしている。女優の新垣結衣さんのCMキャラ起用が奏功したという。また今年は誕生30周年。ディズニー映画『シンデレラ』とのタイアップを実施し、日本ほか11の国と地域で展開した。

テレビCM
「すっぴん、透明感。」というストレートなコピーがターゲットに届いたという。「すっぴん」は石けんやBBクリーム、日焼け止めなどの広告でも共通して登場する。
同世代からの「素」のメッセージ

ポスター
雪肌精はいわゆる「さっぱりタイプ」だが、10月には「しっとりタイプ」の「薬用 雪肌精エンリッチ」を発売。購買層の拡大を狙う。
「雪肌精」シリーズの中核商品は、化粧水「薬用 雪肌精」だ。レギュラーサイズ(200ミリリットル)で5000円(税抜)の中価格帯商品となる。2012年にマーケティング方針を切り替えて以降、購買層の中心が30、40代から、20代に“若返り”したという。もちろん価格は変わっていない。
「おかげさまで20代から支持をいただけるようになった。『雪肌精』(全体)の売上高は今年、前年比で130%に伸びた。20代のけん引で全年代にも波及している」と …
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