GMOインターネットグループでインターネット上の集客サービスを展開するGMO TECH。店舗アプリサービス「GMO AppCapsule」を担当するO2O事業部メディアプロデュース部長の山内章氏に、アプリによる集客の最新動向について聞いた。
O2Oアプリ作成サービスの「GMO AppCapsule」では、来店履歴や属性情報を掛け合わせてセグメントし、ピンポイントに情報を配信する機能もある。
O2O集客のための店舗アプリが簡単に作成できるサービス「GMO AppCapsule」を提供しています。指定エリアの顧客に情報を届けるジオプッシュ通知機能を利用したタイムリーな情報配信や、来店スタンプ機能、クーポン配信による来店促進も可能であるため、飲食店や美容・サロン、スクール、宿泊施設などを中心に幅広い業種で利用されています。
クライアント企業からの要望として多いのが、セグメントされたユーザーへの情報配信です。GMO AppCapsuleでは、性別、年代、利用店舗など自由にアンケート項目を設定し …
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