新たに拓かれるWeb3.0時代は社会、マーケティングをどう変えるのか
ここ数年、トレンドワードとして語られることが多い「Web3.0」。昨今のChatGPTのようなジェネレーティブAIの登場や国内外のNFT、暗号資産の取引の隆盛を見ると、ただのトレンドでは済まされなくなってきた。待ったなしと言えそうなWeb3.0時代の到来は、日本社会の何を変えるのか。国際大学GLOCOM客員研究員の林雅之氏が、政策や産業界の方向性と照合しながらマーケティングへの可能性を解説する。
国内で「Web3.0」という言葉が聞かれるようになって久しいですが、Web1.0から2.0。さらに3.0へと進化を遂げていく背後には、どのようなテクノロジーの登場、そしてその進化を加速させた生活者の価値観があったのでしょうか。人々の価値観や行動が変化する際、当然ながら企業と生活者の関係性も変わっていきます。特集ではWeb3.0時代のマーケティングをテーマに、生活者が期待するこれからの企業との関係性、さらにブロックチェーンやNFT、メタバースといったテクノロジーを企業がどうマーケティングに活用していけるのか、事例を踏まえて紹介していきます。
ここ数年、トレンドワードとして語られることが多い「Web3.0」。昨今のChatGPTのようなジェネレーティブAIの登場や国内外のNFT、暗号資産の取引の隆盛を見ると、ただのトレンドでは済まされなくなってきた。待ったなしと言えそうなWeb3.0時代の到来は、日本社会の何を変えるのか。国際大学GLOCOM客員研究員の林雅之氏が、政策や産業界の方向性と照合しながらマーケティングへの可能性を解説する。
各国がWeb3.0への取り組みを続々と表明している。日本でも2022年4月に当時の「NFT政策検討プロジェクトチーム」が岸田文雄首相へ、成長戦略の柱として提言。これまで日本が培ってきた価値をより一層高めることに寄与するとしている。なぜ、Web3.0時代の到来は日本にとってチャンスになり得るのか。「web3プロジェクトチーム」座長を務める、衆議院議員の平将明氏に聞いた。
Web3.0時代への進化に伴って変わる生活者の価値観。企業もその価値観を理解し、戦略を変化させていく必要がある。では、Web3.0時代における生活者の価値観は企業との関係をどう変えていくのだろうか。ここではそんなWeb3.0への疑問を解決すべく、フィナンシェ代表取締役CEOの國光宏尚氏が次世代のマーケティング活動の在り方を解説。ファンマーケティングからデータマーケティングまで、マーケターが気になるテーマとWeb3.0を掘り下げる。
トークンを活用したマーケティング施策は、ハイファッションブランドやアートなど、モノの「所有」そのものに意味がある業界で進んでいる印象がある。しかし、企業が現在注力するポストクッキー時代のデータ利活用においても有効な手段となり得ることは知っておきたい。ここでは、SUSHI TOP MARKETING代表取締役CEO徳永大輔氏にマーケティングにおけるトークン活用の可能性を聞く。
NFTやメタバース空間での経済活動において、クリエイターは重要な役割を担うとされている。しかし、彼らを主役にしたクリエイターエコノミーの創出には、あらゆる面での環境整備が必要だ。さまざまな現状課題の解決を目指す経済産業省 コンテンツ産業課から課長補佐の上田泰成氏が、日本経済の「失われた30年」を取り戻すWeb3.0時代の新たな経済圏について解説する。
NFTやトークンを活用した施策は、ファンとの関係性構築やブランディングを目的に実施されることが多い。なぜ、ロイヤルティの向上にNFTが寄与するのか。ブランドトークンの活用にいち早く目をつけたサッポロビールの事例から、Web3.0時代に変化するファンマーケティングの在り方を読み解く。
Web2.0時代の象徴であるアプリによって顧客との深いコミュニケーションが可能になった。しかし、時代はWeb3.0へ。今、企業に求められているのは社会や顧客が変化したときに対応するための「土台づくり」だとカルビーの関口洋一氏は語る。実施したNFT施策の中で、カルビーは今後のマーケティングにどのような可能性を見出したのか。
インターネットの特長である越境性は、Web3.0時代にさらに高まりそうだ。NFT施策を実施する総合スポーツ用品メーカーのミズノでも、海外へのアプローチを視野に入れている。しかし、社内にNFTの有識者がいないことや国内での市場状況を考慮すると、なかなか実施に踏み切れない企業も多いのではないだろうか。ここではミズノのNFT施策を担当する太田友宏氏が実施した際の経験をもとに、担当者が知っておきたい活用可能性を考える。
価値の取引において変化をもたらすと言われるブロックチェーンやNFTなどのWeb3.0における技術。これらのテクノロジーが生活者に普及すると、消費にはどのような影響を及ぼすのか。ポイントは、生活者が持つ無意識的な価値観。その真意をGinco 代表取締役 森川夢佑斗氏に聞く
インターネットの登場により、それを取り巻くデバイスやテクノロジーも進化。それに伴って生活者の価値観も変化してきた。Web3.0でも同じことが言えそうだ。実際に時代が到来することによって、私たち生活者はどのように変化するのか。Web3.0の構成要素のひとつである「メタバース」という観点から、博報堂DYメディアパートナーズ イノベーションセンター長の安本純毅氏に聞いた。