「買い物メモ作成中」が狙い時？ 計画購買型マーケティングの促進
多くの人がスマートフォンを活用しデジタル上で情報を収集している現在。消費者の“買い物”に対して、デジタル広告などのオンライン施策はどのような効果を発揮しているのか。中央大学の寺本高教授が海外事例や調査データを交えながら説明する。
マーケティング・コミュニケーション活動においては、長らく認知獲得を目的とする「広告」と購買の最後の一押しをする「販売促進」の役割分担がなされてきました。しかしスマホとSNSの浸透により、商品を「知る」タイミングで瞬間的に「購入」が発生するケースも生まれています。それでは認知から購買までがシームレスに起きる、『瞬間』的な消費行動が浸透している時代、「広告」と「販促」はどのような役割分担にあるべきなのでしょうか。「広告」と「販促」あるいは「宣伝部」と「販促部」を分けて考える必然性はあるのでしょうか。『瞬間』的に消費が起きる時代、さらには小売店を介して商品を販売するBtoBtoCモデルのメーカーであっても、顧客とダイレクトにつながることができる現代。改めて「広告」と「販促」それぞれの役割の定義を考えます。
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「家と会社の往復」だけじゃない ユビキタス時代の『4G』のマーケティング
デリバリービジネスなど、物流の革新により多くのサービスが生まれ、生活に浸透している。人々の生活スタイルが変化する中で、物流革新はマーケティングにどのような影響を与えたのか。マーケティングコンサルタントの上木原弘修氏に聞いた。
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グーグル提唱の「パルス型消費」を継続購入につなげるメカニズムとは？
スマートフォンの普及により生活のあらゆる場が“買い場”となった時代。2018年にグーグルが提唱した「パルス型消費」は、コロナ禍を経てどのような変化が起きているのか。そして「パルス型消費」時代のセールスプロモーションとは。グーグルのコンシューマーマーケットインサイトチームが解説する。
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推しの心理が『瞬間消費』を促す コンテンツ消費とモノの購入
誰もが誰かを推している“1億総推し社会”が訪れていると言われることもある現在。人々の生活に多くの影響を与える“推し”は購買行動にどのように関与しているのか。ニッセイ基礎研究所の廣瀬涼氏が解説する。
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プランナー・クリエイター鼎談 楽しい買い物のために「販促」ができること
広告や販促、PRといった手法を統合したマーケティング・コミュニケーション戦略が必要とされるようになって久しい今、その戦略の企画・実現の最前線にいるプランナー／クリエイターは「セールスプロモーション」という領域をどうとらえているのか。広告会社3社のプランナー／クリエイターが、これからの「セールスプロモーション」の定義について話し合う。
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SNSでの出会いを「購買」につなげるソーシャルコマースの今
多くの人々が日常的にアクセスしているSNS。生活者にとってコミュニケーションの場であり、情報収集の場でもあるSNSを通して商品を販売する「ソーシャルコマース」のポイントとは。Shopify Japanの内河恵氏がソーシャルコマースの現状を説明する。
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リアルな接点としてバーを開業 いきなり大量生産しないアサヒビールの新たな選択
アサヒビールは2022年1月、電通デジタルとともに合弁会社「スマドリ株式会社」を立ち上げた。「スマドリ」はZ世代、ミレニアル世代の“お酒を飲まない”層とどのようにコミュニケーションをとっているのか。アサヒビール 新価値創造推進部部長の梶浦瑞穂氏に聞いた。
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他部門との連携で実現 『売り場』にとどまらない花王のEC戦略
リアルの小売り店舗だけではなく、デジタル上にも多くの“売り場”がある時代、メーカーではどのような体制で販売促進を行っているのか。花王のECビジネス推進部で同社のEC領域を管轄する生井秀一氏に、現代のEコマースビジネスを推進する為に効果的な体制や、組織間の意識について聞いた。
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『売る体験』もブランド価値に メルカリが考えるCtoC市場の可能性
フリマアプリでモノを購入することが生活の一部として一般化された現在。CtoC市場において消費者は、どのような消費行動を行っているのか。また、そのような消費行動に対して、メーカーなどの一次流通企業に必要な意識とは。メルカリの志和あかね氏に考えを聞いた。
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