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昨今、「マーケター」という言葉が様々な場で使われるようになりました。その言葉が意味する範囲は広く、どのような実務を行っているのか実態が掴みづらくなっています。今回の特集では、「事業会社内で、特定のブランド・事業を対象にマーケティング実務を実行する人」を対象にアンケートを実施。時代の変化、消費スタイルの変化に左右されずに、支持され続けるブランドをつくるために、どのような役割を担っているのか。今日的な「マーケティング実務の内容と範囲さらには課題」について考えていきます。
ネスレ日本は「製造業からサービス業へ」を掲げ、ビジネス全体の変革を行っている。マーケティングは顧客の問題解決のためにあると考える同社には、実はマーケティングと名の付く部門は存在しない。同社の取り組みからは、拡張するマーケティングの役割が見えてくるのではないか。飲料事業本部 レギュラーソリュブルコーヒービジネス部部長を務める島川 基氏に、企業としての取り組み、さらに最近注力しているというブランド視点からのeコマース（EC）の役割について聞いた。
マーケティングの業務を担当する人が増え、「マーケター」と呼ばれる存在の活躍が可視化されるようになっている。テレビや書籍、SNSなどでも話題にあがるようになり、学生が興味を持つ機会が増えてきているようだ。そこで、マーケティングに関心のある学生に「マスナビ」でアンケートを実施。彼らのマーケター、マーケティングの捉え方とは？
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