Twitter公式アカウントからの意図しないツイート 広報はどう対応するべきか
ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。
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事実関係にかかわらず注目される「こじれた話」のネット暴露
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暴露された記事修正の要望 それは読者に大切な情報か?
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覗かれるウェブカメラ 管理の甘さは狙われるきっかけに
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再燃する内部告発騒動 ネットの書き込みにどう対応するか
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連続する異物混入とネット告発、情報開示はリスク対策でもある
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著作権問題のグレーゾーン、「ネット投稿写真の無許可利用」が炎上の火種に
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KLMオランダ航空のワンちゃん騒動に見る「広報と宣伝のグレーゾーン」問題
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「不謹慎ネタ」の投稿に要注意！米ＰＲ会社が自社ブログで失態
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ベネッセ個人情報漏えいの余波、CCCの「お知らせ」に消費者は安心できたか
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