オーナー企業ほど要注意！コロワイド、社内報ネット流出の顛末
ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。
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「重要な経営課題」との記載で混乱を招いた緊急会見の告知
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もしあなたの会社がトランプ大統領のTwitterで批判されたら、どう対応する？
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学生が海外で行方不明、情報が少ない中で広報がとるべき対応は!?
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記者発表の内容は嘘だった！ネットユーザーの指摘で発覚の顛末
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JTvs国立がん研究センター 組織対決を生み出した広報コメント
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「岩泉のつぶやきを一時停止して！」台風災害時の意外なネット貢献策
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何がまずかったのか？ 市役所の公式文書と炎上招く説明対応
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愉快犯か本気か、ネットの犯行予告にどう対応する？
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揺らぐサイトの信用 楽天市場でやらせ評価・サクラ投稿
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