SNSで問題をキャッチ、広報はどう対応する？
ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。
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見えない情報、広報はどう扱う？
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コロナ集団感染、企業SNSのその後
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OB訪問アプリ悪用に広報はどう対応するか？
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SNS上の誹謗中傷への組織的声明
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インクルーシブ発想の用語見直し
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「ひろしまタイムライン」 SNSで伝える75年前の今日
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Zoom、信頼回復のオンライン説明会
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ひとりTwitter担当解任騒動
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トップ自ら実践 Twitterによる個別対応
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