話題づくりと疑われることも・・・ 「クレームで中止」が生むリスクとは？
ブログや掲示板、ソーシャルメディアを起点とする炎上やトラブルへの対応について事例から学びます。
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暴言を繰り返す匿名Twitterアカウント 社員のものだったら？
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