世界規模の感染症発生時に 経済記者が企業に求める情報は
SARSやMERSなど数年単位で流行が繰り返されてきた感染症。2009年の豚インフルエンザ発生時に企業取材に当たった元日経新聞記者の松林薫氏が、感染症流行時のメディア対応を解説する。
新型コロナウイルス感染症の世界的流行により、企業には感染拡大を防ぐための働き方の見直し、緊急時の事業による社会貢献など早急な判断が求められています。一方で経営陣や社内に危機管理の重要性を理解してもらい、クライシス発生時の対応マニュアルの作成を進めるチャンスにも。本誌読者調査から各社の広報対応の状況をレポートするとともに、マニュアル作成のポイントなどを指南します。
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感染症発生時のための 危機管理広報ガイド
危機管理広報は、不祥事が発生したときのためだけのものではない。新型コロナウイルスのような感染症が拡大したときの広報対応について専門家監修のもと、体制づくりやマニュアル作成のポイントなどを整理した。
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自社の対策や感染者は公表すべき？
在宅勤務・時差通勤の実施状況や感染者の判明についてなど、自社の新型コロナウイルス対策を積極的に発信している企業がある。このような情報開示はどこまで行うべきなのか、法律上の観点から解説する。
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デマによる混乱を防ぐために、企業はどう広報する？
新型コロナウイルスの発生後、社会問題化しているデマ。ネットコミュニケーションの安全性を研究する田代光輝氏は、企業が積極的に情報を発信し曖昧さを回避することが重要と指摘する。
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他社に先駆けて在宅勤務を実施 社員への調査でノウハウも共有
在宅勤務やテレワークを初めて導入する企業が急増する中、先行事例として話題となったGMOインターネットグループの事例を紹介する。
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メディアも注目の在宅勤務 社会課題を解決する発信へ
在宅勤務やテレワークを初めて導入する企業が急増する中、約30社が加盟するTDMテレワーク実行委員会の事例を紹介する。
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メルカリ初の大型カンファレンス 3日前にオンライン開催を決定
新型コロナウイルスの発生以降、メディアイベントもオンライン対応に。早期にライブ配信を実施し、他企業の手本にもなったメルカリに話を聞いた。
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テレワーク推進イベントで 唯一無二のポジションを確立
新型コロナウイルスの発生以降、メディアイベントもオンライン対応に。登壇者もオンライン参加したクラウドワークスに話を聞いた。
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「トイレットペーパー不足」に反論！ 買い占め抑止のためにTwitterを活用
2020年3月4日、スーパーマーケット「イオン」の一部店舗でトイレットペーパーが山積み状態で販売され、大きな話題になった。デマの影響で小売店でのトイレットペーパー不足が深刻化する中、買い占めを抑止しようと協力したのが丸富製紙（静岡県富士市）だった。
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